Hotel Indigo Venice - Sant'Elena
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FAQ

¿Tienes alguna duda sobre tu estancia? Aquí encontrarás los horarios de apertura, los servicios e información práctica para que puedas aprovechar al máximo tu estancia en Venecia.

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¿Dónde se encuentra el Hotel Indigo Venice y cómo se llega?

Dirección: Calle Buccari 10, Sant'Elena, Venecia — GPS: 45.4264, 12.362

  • Desde la Estación S. Lucia / P.le Roma: Vaporetto ACTV línea 5.1 o 6 hasta Sant'Elena (aprox. 30 min).

  • Desde el Aeropuerto Marco Polo (VCE):

    • Por agua: Lanzadera Alilaguna Línea Azul hasta el Lido (1h | 15 € incl. 1 equipaje) + Vaporetto ACTV línea 1 hasta Sant'Elena (1 parada, 5 min | 9,50 €).

    • Por tierra: Autobús ACTV línea 5 hasta Piazzale Roma (10 €) + Vaporetto ACTV línea 5.1 o 6 hasta Sant'Elena (duración total aprox. 1h).

  • Desde la parada Sant'Elena al hotel (2 min a pie): Cruzar el parque y girar a la derecha en el edificio con arcos para entrar en Calle Buccari. El hotel está en el número 10.

  • Taxi privado: Disponible previa reserva a través de recepción o por correo electrónico.

¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?

En el Hotel Indigo Venice - Sant'Elena, los horarios son los siguientes:

  • Check-in: A partir de las 15:00.

  • Check-out: Hasta las 12:00 (mediodía).

Entrada anticipada y salida tardía: disponibles solo para socios de IHG y según disponibilidad del hotel.

¿El hotel dispone de servicio de consigna de equipaje?

Sí, el Hotel Indigo Venice ofrece un servicio de consigna de equipaje gratuito para todos los huéspedes.

  • Antes del check-in: Puede dejar sus maletas en recepción a su llegada para empezar a visitar Venecia sin esperar.

  • Después del check-out: Puede guardar su equipaje en el hotel incluso después de las 12:00 y recogerlo antes de su salida.

  • Coste: Gratuito.

¿A qué distancia está el centro histórico (Piazza San Marco) y cómo se llega?

El Hotel Indigo Venice está situado en el barrio de Castello, una de las zonas más auténticas y tranquilas de la ciudad.

  • A pie: Se puede llegar a la Plaza de San Marcos en un paseo panorámico por la orilla de unos 30 minutos.

  • En vaporetto: Desde la parada Sant'Elena (a 3 minutos del hotel), puede tomar las líneas 1, 4.2 o 5.2 y bajarse en unos 10 minutos en la parada San Zaccaria. Desde allí, la Plaza de San Marcos está a solo 2 minutos a pie.

¿El hotel dispone de aparcamiento o se puede llegar en coche?

No, el centro histórico de Venecia es totalmente peatonal y no dispone de tráfico de vehículos.

  • Dónde aparcar: Los clientes que viajen en coche deben dejar su vehículo en los aparcamientos de pago de Piazzale Roma o del Tronchetto.

  • Continuación del trayecto: Desde los aparcamientos se puede tomar el vaporetto directo hacia Sant'Elena.

¿Se admiten perros u otras mascotas?

Sí, el Hotel Indigo Venice admite perros.

  • Condiciones: La estancia de mascotas está permitida previo aviso y conlleva un suplemento de 35 € por animal y noche. Se recomienda indicar la presencia de su perro al realizar la reserva.

¿Cuál es el horario de la recepción?

La recepción del Hotel Indigo Venice está abierta las 24 horas del día, los 7 días de la semana (24/7).

Nuestro personal está siempre disponible para ofrecerle asistencia, gestionar llegadas tardías, facilitar información sobre el transporte o reservar excursiones y restaurantes.

¿Cuáles son los horarios del Savor Restaurant & Garden Bar?

El bar y restaurante del Hotel Indigo Venice ofrece los siguientes horarios y servicios:

  • Bar: Abierto todos los días de 12:00 a 24:00 (medianoche) para bebidas, cócteles y aperitivos.

  • Menú Bistró: Disponible todos los días de 12:00 a 24:00 (medianoche) para platos ligeros y tentempiés.

  • Menú Restaurante: Servido para la cena de 19:00 a 22:00 con una propuesta gastronómica más amplia y elaborada.

Se recomienda reservar con antelación para el servicio de cena en el restaurante.

¿Cuáles son los horarios del desayuno y existen opciones especiales?

El desayuno buffet del Hotel Indigo Venice se sirve en los siguientes horarios:

  • De lunes a viernes: 07:00 – 10:30

  • Sábados, domingos y festivos: 07:00 – 11:00

Intolerancias y dietas especiales: El bufé incluye una amplia selección de productos dedicados, entre ellos opciones sin gluten y veganas. También hay disponibles diferentes tipos de leche: entera, semi-desnatada, sin lactosa, de soja, de almendra y de avena.

¿Las habitaciones y las zonas comunes disponen de aire acondicionado?

Sí, el Hotel Indigo Venice está completamente climatizado.

Todas las habitaciones y zonas comunes del hotel disponen de aire acondicionado, regulable de forma independiente en cada habitación. De acuerdo con las normativas del Ayuntamiento de Venecia, el servicio está activo durante los periodos más calurosos del año y no está disponible en los meses de invierno (en los que está activa la calefacción).